Kto jest administratorem danych?
Administratorem danych osobowych jest Easy Visa sp. z o.o., ul. Bolesława Prusa 1 lok. 3, 50-319 Wrocław, Polska. KRS: 0000661866. NIP: 8982228067. REGON: 366495742.
W sprawach dotyczących Państwa danych lub w celu wykonania przysługujących Państwu praw prosimy o kontakt pod adresem biuro@easy-visa.pl lub pisemnie na adres wskazany powyżej.
Jakich danych dotyczy ta informacja?
Formularz kontaktowy obejmuje: imię i nazwisko, numer telefonu lub adres e-mail, preferowane biuro, usługę oraz treść wiadomości. Formularz rejestruje również Państwa zgodę na udzielenie odpowiedzi.
W związku z żądaniami kierowanymi do strony internetowej mogą być przetwarzane dane techniczne, takie jak adres IP i czas żądania. Formularz kontaktowy stosuje limit zgłoszeń oparty na adresie IP, aby ograniczyć nadużycia.
Prosimy, aby pierwsze zapytanie było krótkie. Prosimy nie przesyłać przez ten formularz dokumentów tożsamości, numerów identyfikacyjnych ani wrażliwych szczegółów sprawy.
W jakich celach wykorzystujemy dane
- Zapytania ogólne: udzielenie odpowiedzi na pytanie przesłane przez formularz – na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
- Konsultacja lub usługa, o którą Państwo prosili: gdy przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy lub do wykonania tej umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Bezpieczeństwo strony: niezbędne zapisy techniczne i mechanizmy kontroli zgłoszeń – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu polegającego na zapewnieniu dostępności strony i zapobieganiu nadużyciom (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Niezbędna dokumentacja zapytania lub sporu: ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – na podstawie tego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Analityka strony i pomiar skuteczności reklam: wyłącznie po zaakceptowaniu tych plików cookie – na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę można w każdej chwili wycofać w „Ustawieniach cookies”.
Zaznaczenie pola zgody w formularzu nie oznacza zgody na działania marketingowe.
Dobrowolność podania danych i zgoda
Podanie danych w zapytaniu jest dobrowolne. Bez imienia i nazwiska, treści wiadomości i co najmniej jednej formy kontaktu formularz nie może obsłużyć prośby o odpowiedź. Mogą Państwo również skontaktować się z Easy Visa bezpośrednio.
Zgodę na obsługę zapytania można w każdej chwili wycofać, wysyłając wiadomość na adres biuro@easy-visa.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Jeśli do określonych danych ma zastosowanie inna podstawa prawna, wycofanie zgody nie oznacza automatycznie obowiązku ich usunięcia.
Kto może być odbiorcą danych?
Zapytania obsługują osoby upoważnione przez Easy Visa.
Strona internetowa i jej baza danych działają na serwerze wynajmowanym od firmy Hostinger na Litwie, w Unii Europejskiej. Poczta e-mail jest obsługiwana przez Google Workspace.
Jeśli Easy Visa zapisze Państwa zapytanie w swoim systemie CRM Bitrix24, dane są również przetwarzane przez tego dostawcę w imieniu Easy Visa.
Jeśli zaakceptują Państwo analityczne pliki cookie, Google Ireland Limited przetwarza powiązane dane w imieniu Easy Visa jako podmiot przetwarzający na potrzeby Google Analytics. Jeśli zaakceptują Państwo marketingowe pliki cookie, Google Ireland Limited otrzymuje również dane na potrzeby Google Ads i wykorzystuje je do własnych celów jako niezależny administrator, w tym do pomiaru skuteczności reklam. Sposób wykorzystywania tych informacji przez Google: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
Przetwarzanie danych poza EOG
Serwer strony internetowej znajduje się w Unii Europejskiej.
Niektórzy dostawcy, tacy jak Google (poczta e-mail, analityka i reklama), mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych. W takim przypadku przekazanie danych odbywa się na podstawie decyzji UE stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, takiej jak Ramy ochrony danych UE–USA (EU-US Data Privacy Framework), lub na podstawie standardowych klauzul umownych zawartych w warunkach przetwarzania danych dostawcy. Szczegółowe informacje można uzyskać pod adresem biuro@easy-visa.pl.
Okres przechowywania danych
Zapytanie przechowujemy przez okres niezbędny do jego obsługi i zakończenia rozmowy. Jeśli jedyną podstawą przetwarzania jest zgoda i zostanie ona wycofana, dane są usuwane, chyba że odrębna podstawa prawna wymaga zachowania niezbędnej dokumentacji lub na to zezwala.
Jeśli zwrócą się Państwo o świadczenie usługi, odpowiednie dane stają się częścią dokumentacji usługi. Okres ich przechowywania zależy wówczas od celu tej dokumentacji oraz od mających zastosowanie obowiązków lub okresów przedawnienia roszczeń.
Zapisy dotyczące bezpieczeństwa są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do wyjaśniania nadużyć i działania mechanizmów kontroli zgłoszeń. Kopie zapasowe bazy danych strony są usuwane po 30 dniach.
Dane Google Analytics powiązane z identyfikatorem pliku cookie są przechowywane przez 14 miesięcy, a następnie automatycznie usuwane.
Państwa prawa w zakresie ochrony danych
- Prawo dostępu do swoich danych osobowych i otrzymania ich kopii.
- Prawo do sprostowania danych nieprawidłowych lub uzupełnienia danych niekompletnych.
- Prawo do usunięcia danych lub ograniczenia przetwarzania, jeśli spełnione są warunki określone w RODO.
- Prawo do otrzymania dostarczonych przez Państwa danych w formacie umożliwiającym ich przeniesienie, jeśli przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany na podstawie zgody lub umowy.
- Prawo do wniesienia sprzeciwu – z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją – wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionych interesach.
- Prawo do wycofania zgody, jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.
Prosimy o kontakt pod adresem biuro@easy-visa.pl lub pisemnie z administratorem. Przysługujące Państwu prawa zależą od celu i podstawy prawnej przetwarzania. Możemy poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia Państwa tożsamości.
Prawo do wniesienia skargi
Jeśli uznają Państwo, że przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza przepisy RODO, mają Państwo prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO). Nie trzeba wcześniej kontaktować się z Easy Visa.
Pliki cookie i podobne technologie
Niezbędne: plik cookie ev_consent zapamiętuje Państwa wybór dotyczący plików cookie przez 6 miesięcy. Jest zapisywany dopiero po dokonaniu wyboru. Jest on bezwzględnie niezbędny do uszanowania tego wyboru, dlatego nie wymaga zgody.
Analityczne, wyłącznie za Państwa zgodą: Google Analytics zapisuje pliki cookie o nazwach _ga i _ga_<ID>, które zawierają losowy identyfikator i wygasają po 2 latach od Państwa ostatniej wizyty. Easy Visa wykorzystuje je do zliczania odwiedzin oraz sprawdzania, w jaki sposób odwiedzający trafiają na stronę i z niej korzystają.
Marketingowe, wyłącznie za Państwa zgodą: Google Ads zapisuje pliki cookie, takie jak _gcl_au (90 dni), a w przypadku wejścia z reklamy Google – _gcl_aw (90 dni), aby mierzyć, które reklamy prowadzą do zapytań. Easy Visa nie wykorzystuje tych informacji do personalizacji reklam.
Żaden tag Google nie jest ładowany, dopóki nie zaakceptują Państwo plików cookie analitycznych lub marketingowych. Pliki te są zapisywane na Państwa urządzeniu wyłącznie za Państwa zgodą, zgodnie z art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej (Dz.U. z 2024 r. poz. 1221). Związane z tym przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie tej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać za pomocą opcji „Ustawienia cookies” na dole każdej strony. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem i powoduje usunięcie plików cookie Google z tej strony.
Jeśli przełączą Państwo tryb jasny lub ciemny, przeglądarka zapamięta ten wybór na Państwa urządzeniu. Informacja ta nie jest przesyłana do Easy Visa.
Linki do map i serwisów społecznościowych otwierają usługi zewnętrzne. Jeśli zdecydują się Państwo z nich skorzystać, obowiązują ich własne zasady prywatności.
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
W procesie obsługi zapytań nie podejmuje się decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływają na osobę, i nie profiluje się odwiedzających. Do ochrony formularza stosowane są automatyczne mechanizmy ochrony przed spamem i kontroli zgłoszeń.
Zmiany niniejszej informacji
Ostatnia aktualizacja: 1 listopada 2026 r. Niniejsza informacja dotyczy strony internetowej i pierwszych zapytań. Dalsze informacje mogą zostać przekazane w trakcie obsługi sprawy klienta.