Кто несёт ответственность?
Администратором данных является Easy Visa sp. z o.o., ul. Bolesława Prusa 1 lok. 3, 50-319 Wrocław, Польша. KRS: 0000661866. NIP: 8982228067. REGON: 366495742.
С вопросами о ваших данных или для осуществления своих прав напишите на biuro@easy-visa.pl или по указанному выше адресу.
Какая информация охватывается?
В форме обратной связи запрашиваются ваше имя, номер телефона или адрес электронной почты, предпочтительный офис, услуга и сообщение. В ней также фиксируется ваше согласие на получение ответа.
Запросы к сайту могут включать техническую информацию, например ваш IP-адрес и время запроса. Форма запроса использует ограничение количества отправок по IP-адресу, чтобы предотвращать злоупотребления.
Первый запрос должен быть кратким. Не отправляйте через эту форму документы, удостоверяющие личность, идентификационные номера или конфиденциальные сведения о деле.
Зачем мы используем информацию
- Общие запросы: чтобы ответить на вопрос, который вы отправляете через форму, на основании согласия в соответствии со статьёй 6(1)(a) GDPR.
- Запрошенная консультация или услуга: если обработка необходима для принятия мер по вашему запросу до заключения договора или для исполнения этого договора, статья 6(1)(b) GDPR.
- Безопасность сайта: необходимые технические записи и средства контроля отправок на основании законного интереса в поддержании доступности сайта и предотвращении злоупотреблений, статья 6(1)(f) GDPR.
- Необходимая запись о запросе или споре: установление, осуществление или защита требований на основании этого законного интереса в соответствии со статьёй 6(1)(f) GDPR.
- Веб-аналитика и измерение эффективности рекламы: только если вы принимаете соответствующие файлы cookie, на основании согласия в соответствии со статьёй 6(1)(a) GDPR. Вы можете отозвать его в любое время в разделе «Настройки cookie».
Отметка в форме запроса не означает согласия на маркетинг.
Ваш выбор и согласие
Предоставление данных в запросе добровольно. Без имени, сообщения и хотя бы одного способа связи форма не может обработать запрос на ответ. Вместо этого вы можете связаться с Easy Visa напрямую.
Вы можете в любое время отозвать согласие, данное в форме запроса, написав на biuro@easy-visa.pl. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, уже осуществлённой на основании согласия. Если к отдельным записям применяется другое правовое основание, отзыв согласия не означает автоматической обязанности их удалить.
Кто может получать информацию?
Запросы обрабатывают лица, уполномоченные Easy Visa.
Сайт и его база данных работают на сервере, арендованном у Hostinger в Литве, в Европейском союзе. Электронная почта обслуживается Google Workspace.
Если Easy Visa регистрирует ваш запрос в своей CRM-системе Bitrix24, данные также обрабатываются этим поставщиком по поручению Easy Visa.
Если вы принимаете аналитические файлы cookie, Google Ireland Limited обрабатывает связанные с ними данные по поручению Easy Visa в качестве обработчика для Google Analytics. Если вы принимаете маркетинговые файлы cookie, Google Ireland Limited также получает данные для Google Ads и использует их в собственных целях в качестве самостоятельного администратора, в том числе для измерения эффективности рекламы. Как Google использует эту информацию: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
Обработка за пределами ЕЭЗ
Сервер сайта находится в Европейском союзе.
Некоторые поставщики, например Google (электронная почта, аналитика и реклама), могут обрабатывать информацию за пределами Европейской экономической зоны, в том числе в США. В таком случае передача основывается на решении ЕС о достаточном уровне защиты, например на Рамочном соглашении ЕС–США о конфиденциальности данных (EU-US Data Privacy Framework), или на стандартных договорных положениях в условиях обработки данных поставщика. Подробности можно запросить по адресу biuro@easy-visa.pl.
Как долго хранится информация
Запрос хранится в течение срока, необходимого для его обработки и завершения переписки. Если согласие — единственное основание и вы его отзываете, информация удаляется, если только отдельное правовое основание не требует или не допускает сохранения необходимой записи.
Если вы заказываете услугу, соответствующие данные становятся частью документации по услуге. В этом случае срок хранения зависит от цели этой документации, применимых обязанностей и сроков предъявления требований.
Записи о безопасности хранятся только в течение срока, необходимого для расследования злоупотреблений и работы средств контроля отправок. Резервные копии базы данных сайта удаляются через 30 дней.
Данные Google Analytics, связанные с идентификатором cookie, хранятся 14 месяцев, после чего автоматически удаляются.
Ваши права в области защиты данных
- Запросить доступ к своим персональным данным и их копию.
- Потребовать исправления неточной или неполной информации.
- Потребовать удаления или ограничения обработки, если выполнены условия GDPR.
- Получить предоставленные вами данные в переносимом формате, если обработка автоматизирована и основана на согласии или договоре.
- Возразить по причинам, связанным с вашей ситуацией, против обработки, основанной на законных интересах.
- Отозвать согласие на обработку, основанную на согласии.
Напишите на biuro@easy-visa.pl или обратитесь к администратору данных письменно. Доступность конкретного права зависит от цели и правового основания обработки. Нам может потребоваться информация для подтверждения вашей личности.
Подать жалобу
Вы можете подать жалобу в надзорный орган Польши — Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), если считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает GDPR. Предварительно обращаться в Easy Visa не обязательно.
Файлы cookie и аналогичные технологии
Необходимые: файл cookie ev_consent запоминает ваш выбор в отношении файлов cookie на 6 месяцев. Он устанавливается только тогда, когда вы делаете выбор. Он строго необходим для соблюдения этого выбора, поэтому согласия не требует.
Аналитические, только с вашего согласия: Google Analytics устанавливает файлы cookie с именами _ga и _ga_<ID>, которые содержат случайный идентификатор и истекают через 2 года после вашего последнего визита. Easy Visa использует их, чтобы подсчитывать посещения и видеть, как посетители находят сайт и пользуются им.
Маркетинговые, только с вашего согласия: Google Ads устанавливает файлы cookie, например _gcl_au (90 дней), а если вы перешли по рекламе Google — _gcl_aw (90 дней), чтобы измерять, какие объявления приводят к запросам. Easy Visa не использует эту информацию для персонализации рекламы.
Ни один тег Google не загружается, пока вы не примете аналитические или маркетинговые файлы cookie. Эти файлы cookie сохраняются на вашем устройстве только с вашего согласия, как того требует статья 399 польского Закона об электронных коммуникациях от 12 июля 2024 года (Prawo komunikacji elektronicznej, Dz.U. 2024, poz. 1221). Связанная с ними обработка персональных данных основана на этом согласии, статья 6(1)(a) GDPR. Вы можете в любое время изменить или отозвать согласие в разделе «Настройки cookie» внизу каждой страницы. Отзыв согласия не влияет на уже осуществлённую обработку и удаляет файлы cookie Google с этого сайта.
Если вы переключаетесь между светлой и тёмной темой, ваш браузер запоминает этот выбор на вашем устройстве. Он не передаётся в Easy Visa.
Ссылки на карты и социальные сети открывают внешние сервисы. Когда вы решаете ими воспользоваться, применяется их собственная информация о конфиденциальности.
Автоматизированные решения
В процессе обработки запросов не принимаются решения, влекущие правовые или аналогично значимые последствия, исключительно на основе автоматизированной обработки, и не проводится профилирование посетителей. Для защиты формы используются автоматические средства защиты от спама и контроля отправок.
Изменения настоящего уведомления
Последнее обновление: 1 ноября 2026 года. Настоящее уведомление распространяется на сайт и первичные запросы. Дополнительная информация может быть предоставлена при работе с делом клиента.